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サポートセンター冬季休業のお知らせ

2020.12.16
平素はデンソーウェーブ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年度冬季休業のため、以下の日程で各お問合せ窓口を休止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
休業期間中のご相談やお問合せは、休業期間終了後順次対応致します。

なお、国・都道府県の新型コロナウイルス感染防止対策の状況により、変更させていただくことがあります。その場合、速やかにお知らせいたしますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

AUTO-IDに関するお問合せ

休止期間:2020年12月26日(土)~ 2021年1月5日(火)
休止内容:電話・メールでのお問合せ対応、ソフトウェア製品のプロダクトキー発行

 

Roboticsに関するお問合せ

休止期間:2020年12月26日(土)~ 2021年1月5日(火)
休止内容:産業用ロボット、FA技術サポートセンター、ロボットスクール、ロボットリモートサポートに関するお問合わせ対応(電話・メール・ウェブサイトからのお問合せを含む)
※個別に契約いただいている夜間休日の電話による24H保守技術支援サービス「あんしんコール24サービス」のお客様は、この間も別途ご案内差し上げたとおりの対応を致します。
 

QRコードソリューションに関するお問合せ

休止期間:2020年12月26日(土)~ 2021年1月5日(火)
休止内容:電話・メールでのお問合せ対応
 

オフィスソリューションに関するお問合せ

休止期間:2020年12月26日(土)~ 2021年1月5日(火)
休止内容:カスタマーサービス部サービス2室修理受付窓口(TEL:0120-546-460)のメール・電話でのお問合せ対応
※個別にサービスをご契約いただいているお客様は、この間も別途ご案内差し上げたとおりの対応を致します。
 

IoTソリューションに関するお問合せ

休止期間:2020年12月26日(土)~ 2021年1月5日(火)
休止内容:電話・メールでのお問合せ対応(ウェブサイトからのお問合せを含む)
 

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